2019年10月11日,江门市第二届见习督导实务能力提升PBL学习班社区小组踏上第三次赴深学习的旅程。在最后一次赴深学习中,除了学到社工督导的专业知识,也让我们重新思考了“社工督导”的意义。
本次驻点学习期间,蒋爱秋督导与我们分享了成效导向的督导逻辑,在方案计划制定时要以“成效”为核心来思考,即先思考成效,再回过头来一步步推演方案的内容,同时也学习了团体督导的方法与技巧,包括:团督带领过程要领——示范、讲解、探讨;问题面切入的方法;以及任务认领方法——组员自行选择擅长的工作任务。驻点学习后,组员们都回归到自己单位实践探索适合的方法,对团体督导都有了更深的认识。
1、团体督导中的“四个注重”
四个注重包括了需要注重参与者的积极性、注重以问题为导向、注重以参与者为中心,并且非常重要的是需要注重参与者的反馈结果,让大家能总结团督过程中的一些有用议题以及成果。
2、团体督导中的“三点改善”
三点改善包括督导环境的改善,督导环境尽可能轻松温馨;参与者学习方法的改善,强化参与者的自主探索能力;团队协作及凝聚力的改善。
3、团体督导的“五招秘诀”
第一,建立督导伙伴关系,营造安全舒适的环境;第二,清晰督导自身角色定位,澄清被督导者的期望;第三,制定清晰的团督计划,保障搞笑的督导过程;第四,以成效为导向的督导思维;第五,善用工具,实现可视化的督导成效。
4、督导的内核
在学习的督导过程中,我们也不断思考,督导的本质到底是什么?通过不断的学习以及实践,发现督导对于机构的发展以及同工的能力提升、支持都是非常重要的,更为重要的是需要提高同工思考和行动的质量,继而提高解决问题的效率。
督导之路很漫长,社工之路也会遇到很多困难,而作为督导,如何发挥自身作为“领头羊”的力量,去感染和带动社工成长,是每一位督导都应去思考的话题。