一、起航，是为了更好地追梦
2019年6月14日，这是一个值得纪念的日子。因为，这一天，我们正式踏上了赴深第一次学习之旅。有人说，旅行是一段净化心灵的过程。而对于我们来说，这次赴深学习之旅是我们督导梦的起点。起航，是为了更好地追梦。
二、目标明确，让我们的第一次起航更安心
在小组导师李柳芬、督导班老师王慧、深圳驻点督导老师佃乾乾的指导下，我们给赴深第一次学习之旅定下了3个学习目标，分别是：了解个别督导的流程与形式、掌握个别督导的技巧以及学会如何培养社工能力。清晰的目标制定，为我们本次赴深学习指明了方向。
三、沿途迷人的风景，让我们目不暇接
我们的赴深第一次学习之旅，分为两大部分：参观南山区社会福利中心和福田金地社区党群服务中心。上午，通过带领我们参观南山区社会福利中心，驻点督导向我们展示了院舍老年社会工作的开展情况，重点介绍了服务的设计以及社工督导能力的培养。下午，通过现场示范、观摩学习等方式，驻点督导向我们展示了个别督导的流程与形式，以及个别督导的常用技巧。
四、让沿途的迷人风景化作前行的不竭动力
赴深第一次学习之旅，短暂而充实，既让我们看到了自身在督导方面的进步空间，更让我们看到了前行督导之路的可贵。通过实地参观、观摩学习、深度访谈等方式，我们对“个别督导”和“社工督导能力培养”有了进一步的认识。我们组员收获满满，同时，有了以下的总结与反思：
（一）督导体制的完善与否直接影响了督导的质量
通过驻点老师的介绍，我们了解到，深圳督导采取双协议方式，接受市社协和任职机构的两头管理。以驻点机构为例，驻点机构设置了见习督导、初级督导、中级督导三个层级，由上层级督导直接督导下层级督导，督导的内容不限于督导能力、实务能力、管理能力、沟通能力。其中，中级督导除了直接督导初级督导外，还肩负起专项服务项目的研发、监管等职责内容。相对完善的督导体制不仅有助于提升驻点机构的服务质量，更对社工行业的发展有推动作用。
（二）督导能力的综合情况与否直接影响了督导的质量
督导是个技术活，既包括对服务领域的经验要求，又包括了不同督导方式及督导对象的分析，真是“每一个个案（案主）都是独立的，不同的”。此外，除了专业知识的掌握外，还得是个“通才”，对行政、人事、财务、项目管理、团队建设等方面都得有所涉猎同时达到技术级的程度。督导，从社工中来，到社工中去。真心觉得，成为一名督导是件很不容易但很光荣的事情。
（三）个别督导并不是唯一有效的督导形式
提升被督导者的能力是督导的关键目标，督导的形式可分为个别督导、团体督导、朋辈督导等。每种督导形式有其优缺点，无优劣之分，而个别督导并不是唯一有效的督导形式。驻点老师告诉我们，若被督导者在某个问题上需要充分的时间进行深入的讨论，则可选择个别督导；若被督导者对督导问题有相似的需求，可选择团体督导。个别督导和其他督导形式相互补充，交叉进行，所以，驻点老师建议，根据被督导者的需求和特点来选择合适的督导形式。
（四）要善用、活用个别督导技巧，提升个别督导质量
通过学习，我们组员对个别督导有进一步的认识和了解。而对于个别督导技巧，我们则认为，不仅要掌握，还要善用、活用。掌握相关概念，对相关概念要有正确的理解，如“聆听”、“补充”、“提出疑问”、“提出建议”等。驻点老师告诉我们，“示范-观察-总结”体验式的督导方式取得的成效比较好，既可让被督导者在实践中体会督导的成效，又可提升被督导者的督导动力。个别督导的技巧还有很多，例如，参与式体验、情景模拟、短讲、举例子等，但是，是否全部都可运用到个别督导呢？经过一番思考，我们组员认为，尽管个别督导的技巧有多种，而技巧能否运用在个别督导上，则要结合被督导者的需求和特点。总的来说，在个别督导技巧上，我们组员认为，有效的个别督导应该是多听被督导者声音，促进被督导者反思。
（五）督导者也需要被督导，不断修炼，才能成为更好的督导者
从驻点老师的分享中，我们可以知道，有效的个别督导与督导者本身的素质是有着非常大的关联。在个别督导中，我们往往将焦点集中在被督导者身上，想着如何倾听被督导者的声音，促进被督导者的能力，而忽略了督导者本身。督导者，更多的是，结合自身的经验，从专业知识的角度，为被督导者提供督导服务。而被督导者的需求也会出现多元化、个别化的情况，那么，就要求督导者不断修炼，加强自身的综合能力，才能做到从社工中来，到社工中去，成为社工中的社工。
五、奔跑吧，追梦人，督导梦就在前方！
在未来的工作中，我们将所学的知识用于实践中，希望可以提升项目团队乃至所在机构的社工服务水平。人生最精彩的不是实现梦想的瞬间，而是坚持梦想的过程。加油吧！耆乐无穷组！加油吧，2019年江门市见习督导班的学员们！
